Điều khoản
Điều khoản sử dụng dịch vụ thuê tài khoản game
◷ Cập nhật ngày 18/07/2026
Chào mừng bạn đến với hệ thống dịch vụ cho thuê tài khoản game của chúng tôi (sau đây gọi tắt là “Website”).
Bằng việc tích chọn vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng dịch vụ” hoặc thực hiện giao dịch thanh toán trên Website, bạn (sau đây gọi là “Người dùng” hoặc “Khách hàng”) xác nhận đã hiểu rõ, tự nguyện và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Điều 1. Đối tượng thuê
✓ Đối tượng của dịch vụ là các tài khoản game được Website cung cấp theo thông tin, cấp độ, vật phẩm và thời hạn được niêm yết tại thời điểm giao dịch.
Điều 2. Thời hạn thuê
✓ Thời hạn thuê là 20 (hai mươi) năm.
✓ Thời hạn thuê bắt đầu được tính ngay sau khi hệ thống bàn giao thông tin đăng nhập Tài khoản thuê cho Khách hàng.
Điều 3. Mục đích và phạm vi sử dụng
Khách hàng chỉ được sử dụng Tài khoản thuê vào mục đích giải trí cá nhân (chơi game) theo đúng hướng dẫn của Website và tuân thủ Thỏa thuận người dùng của Nhà phát hành game (Garena).
Điều 4. Giá thuê và Phương thức thanh toán
✓ Giá thuê: Được niêm yết công khai tại từng sản phẩm trên Website tại thời điểm giao dịch. Giá thuê đã bao gồm toàn bộ chi phí sử dụng tài khoản trong thời gian thuê.
✓ Phương thức thanh toán: Người dùng thanh toán trực tuyến qua các cổng được tích hợp trên Website gồm: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ nạp điện thoại (theo tỷ giá quy đổi của hệ thống).
✓ Mọi giao dịch thanh toán thành công sẽ được ghi nhận tự động vào tài khoản của Người dùng trên hệ thống.
Điều 5. Phương thức bàn giao và Hoàn trả
✓ Giao tài sản: Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động cung cấp thông tin đăng nhập (Tài khoản và Mật khẩu).
✓ Chấm dứt trước thời hạn: Khách hàng cần liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Website. Việc hoàn trả một phần chi phí (tối đa không quá 40% giá thuê) phụ thuộc vào chính sách hỗ trợ cụ thể tại thời điểm đó và do Website quyết định.
✓ Trả tài sản: Khi hết thời hạn thuê, hệ thống tự động đổi mật khẩu và thu hồi quyền truy cập. Khách hàng mất quyền sử dụng tài khoản kể từ ngày hết thời hạn thuê hoặc chấm dứt dịch vụ trước thời hạn.
Điều 6. Quyền và Nghĩa vụ của Website
Nghĩa vụ:
✓ Bàn giao đúng và đủ thông tin tài khoản theo lựa chọn của Khách hàng.
✓ Bảo đảm tài khoản hoạt động bình thường, đúng mô tả về vật phẩm, nhân vật tại thời điểm bàn giao.
✓ Hỗ trợ, hướng dẫn kỹ thuật cho Khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Quyền hạn:
✓ Nhận đầy đủ tiền thanh toán dịch vụ từ Khách hàng.
✓ Tự động thu hồi tài khoản khi hết hạn dịch vụ.
✓ Được đơn phương chấm dứt dịch vụ, thu hồi tài khoản ngay lập tức và KHÔNG hoàn lại tiền nếu phát hiện Khách hàng có hành vi vi phạm tại Điều 7 của Điều khoản này.
Điều 7. Nghĩa vụ và Quyền của Khách hàng
Nghĩa vụ:
✓ Bảo vệ và bảo mật tối đa thông tin đăng nhập của Tài khoản thuê; không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
✓ Sử dụng tài khoản đúng mục đích, đúng thời gian và mô tả đã thanh toán.
✓ Tuân thủ quy định của Website và Nhà phát hành game trong suốt thời gian thuê.
Quyền:
✓ Được quyền sử dụng tài khoản đúng thời gian và mô tả đã thanh toán.
✓ Yêu cầu bộ phận Chăm sóc khách hàng hỗ trợ nếu gặp lỗi đăng nhập hoặc lỗi phát sinh do tài khoản.
Điều 8. Cam đoan của các bên và Miễn trừ trách nhiệm
✓ Chúng tôi cam đoan thông tin về tài khoản hiển thị trên Website là đúng sự thật và thuộc quyền quản lý, sử dụng hợp pháp của chúng tôi.
✓ Người dùng cam đoan cung cấp đúng, chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản và chịu trách nhiệm về năng lực hành vi dân sự của mình khi thực hiện giao dịch.
✓ Miễn trừ trách nhiệm do bên thứ ba: Trường hợp Nhà phát hành game (Garena) thay đổi thuật toán, chính sách cập nhật hoặc quét hệ thống dẫn đến tài khoản bị lỗi hoặc bị khóa ngoài tầm kiểm soát, hai bên ưu tiên thương lượng để đổi tài khoản tương đương hoặc hoàn lại số tiền chưa sử dụng dưới dạng số dư trên Website. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đền bù các thiệt hại gián tiếp khác.
Điều 9. Giải quyết tranh chấp và Điều khoản cuối cùng
✓ Mọi sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi đối với Điều khoản này sẽ được cập nhật công khai trên Website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.
✓ Trong quá trình thực hiện dịch vụ nếu phát sinh tranh chấp, hai bên cùng nhau thương lượng trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của nhau.
